Protocole relatif à Twitter de Diversification de l’économie de l’Ouest Canada

Diversification de l’économie de l’Ouest Canada (DEO) utilise Twitter, service de messagerie gratuit, comme outil pour communiquer de façon claire, rapide et intéressante avec les Canadiens qui souhaitent obtenir de l’information relative aux événements et aux annonces de DEO.

Les comptes @DEO_Canada (français) et @WD_Canada (anglais) de DEO sur Twitter sont gérés par les Communications.

Politique officielle

Les microbillets que nous diffusons sur les sites des médias sociaux ne doivent pas être considérés comme une source de nouvelles politiques ou de directives de DEO faisant autorité. Le cas échéant, la modification ou l’évolution de la position officielle de DEO en matière de législation sera communiquée par des voies plus traditionnelles : publications officielles (en ligne et hors ligne), discours, déclarations aux médias traditionnels et site Web de DEO.

Il est important de préciser que la décision de DEO de republier un microbillet ne doit pas être considérée comme une adhésion explicite à une position ou à un argument qui peut diverger de la position officielle actuelle du Ministère, ni comme une indication d’une modification possible de la position officielle actuelle de DEO.

Contenu

En composant nos microbillets, nous reconnaissons que DEO peut être considéré comme une autorité sur certains sujets. On s’attendra donc à ce que DEO contribue à la conversation en ligne de manière réfléchie. Par ailleurs, nous nous efforçons de communiquer de façon directe et réaliste. Nos microbillets visent à être informatifs et éducatifs. Le contenu peut comprendre notamment ce qui suit :

• des liens menant à des avis aux médias, communiqués de presse, discours, photos, publications ministérielles, rapports de recherche et à d’autres documents approuvés de DEO accessibles au public;
• des liens menant à des renseignements pertinents produits et publiés ailleurs (c.-à-d. documents d’organismes de recherche économique), ce qui peut comprendre des vidéos, des commentaires sur des blogues et des microbillets d’autres utilisateurs de Twitter republiés;
• des citations, vidéos, observations ou faits intéressants liés au développement économique.

Il se peut que nous supprimions le contenu obsolète, inexact ou comportant un délai restreint en vertu des licences. Nous nous excusons des inconvénients causés à cet égard.

Republication de microbillets

La republication de microbillets d’autres utilisateurs ne signifie par que le Ministère y souscrit. En fait, nous pouvons republier des microbillets concernant des nouvelles, liens et observations personnelles qui, à notre avis, sont pertinents pour le travail que nous accomplissons dans le domaine du développement et de la diversification économiques.

Langues officielles

Les microbillets de DEO sont composés et envoyés dans les deux langues officielles. Les microbillets en français sont diffusés à @DEO_Canada et les microbillets en anglais à @WD_Canada. Si un microbillet vise à mettre en lumière un lien menant à du contenu se trouvant ailleurs sur le Web, il sera envoyé dans la langue du contenu auquel il mène. De même, un microbillet republié ne sera envoyé que dans la langue de l’auteur original.

Protection de la vie privée

Twitter n’est pas un site Web du gouvernement du Canada mais plutôt un fournisseur tiers de services pour Diversification de l’économie de l’Ouest Canada. Les utilisateurs sont encouragés à lire la politique de confidentialité de Twitter. Pour obtenir des directives sur la façon de protéger votre vie privée sur Twitter, veuillez prendre connaissance de la page Violations de confidentialité.

Il est conseillé aux utilisateurs de ne pas diffuser de l’information personnelle à leur sujet ou au sujet de quiconque, selon la définition de l’article 3 de la Loi sur la protection des renseignements personnels. L’information communiquée sur le compte Twitter de Diversification de l’économie de l’Ouest Canada est assujettie à la Loi sur l’accès à l’information du gouvernement du Canada. Toutefois, le demandeur d’accès à l’information choisira vraisemblablement d’accéder à l’information directement par l’entremise du site de réseau social.

Veuillez noter que Diversification de l’économie de l’Ouest Canada n’entend pas recueillir les renseignements personnels qui peuvent être diffusés sur Twitter. Si vous avez des questions au sujet de vos droits en matière de protection de la vie privée expliqués dans le présent avis, veuillez communiquer avec le coordonnateur de l’Accès à l’information et de la protection des renseignements personnels de DEO.

Accessibilité

Le gouvernement du Canada s'engage à assurer un niveau élevé d'accessibilité et travaille avec les tiers fournisseurs de services afin de résoudre les problèmes à cet égard. Si vous avez de la difficulté à accéder aux renseignements affichés sur Twitter, veuillez consulter la version accessible de Twitter (disponible en anglais seulement) ou visitez notre site Web afin d'obtenir de l'information entièrement accessible.  Twitter, qui est un réseau de tiers, n'est pas assujetti aux politiques du gouvernement fédéral en matière d'accessibilité du Web.

Abonner

La décision de DEO de suivre (être abonné à) un microbillet particulier n’implique pas qu’il y souscrit d’une façon ou d’une autre. En fait, nous suivons les comptes sur Twitter qui, à notre avis, sont pertinents pour notre mandat, surtout en ce qui a trait au développement économique de l’Ouest du Canada. Nous pouvons suivre par exemple les comptes Twitter de sociétés ou d’autres entreprises commerciales (ou de leurs employés) qui commentent des sujets d’intérêt pour DEO.

Abonnés

De même, le fait qu’un utilisateur de Twitter soit abonné soit au compte @DEO_Canada ou @WD_Canada n’implique pas que le Ministère y souscrit. DEO ne prendra des mesures pour supprimer ou bloquer un abonné que lorsque cet abonné est automatisé ou gazouille des messages répréhensibles.

Disponibilité

Nous nous efforçons de mettre à jour et de surveiller nos comptes de médias sociaux pendant les heures normales de bureau, soit du lundi au vendredi, entre 8 h et 16 h 30, HE (sauf les jours de congé et les fins de semaine).

Réponses et messages

Nous lirons toutes les @réponses et tous les messages directs qui nous sont envoyés et, au besoin, nous répondrons à leurs auteurs dans la langue d’origine.

Questions et demandes des médias

Nous vous encourageons à suivre les voies traditionnelles pour présenter une demande de média.

Pour les demandes de financement, veuillez prendre connaissance de l’information sur les programmes de DEO et de l’information sur les demandes.

Si vous souhaitez déposer une plainte en vertu soit de la Loi sur la protection des renseignements personnels ou de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, vous devez soumettre votre plainte au Bureau de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels de DEO . Vous pouvez obtenir plus d’information sur le dépôt de plaintes à l’aide du lien ci-dessus.